为进一步优化门诊服务流程，改善门诊患者就医体验，根据国家政策，我院现实行“一次挂号 闭环就诊”服务行为：如因检验检查当日不能完成或不能获取报告导致本次诊疗未完成的（含无诊断报告、或开具治疗项目和药物，不包括检查所需的特殊药物，例如丙泊酚注射液、碘海醇注射液等），7天内（含就诊当天）可凭首诊医生开具的《预约复诊凭证》到我院挂号收费处，通过人工挂“免费号”号源后到科室进行就诊。

适用人群：患者在7日内（含就医当日）因同一疾病、同一病程，在同一院区、同一科室就诊时，因检查、检验结果出具较晚，当日不能完成一次诊治的，不再重复收取挂号费（诊查费）。

适用范围：“一次挂号闭环就诊”服务与患者本人首次挂号时的首诊疾病及就诊科室（类型）保持一致，服务范围包括普通门诊、专家门诊及专科门诊。

不适用范围：1.已完成门诊诊疗但因病情反复需要7日内再次就诊的患者。2.急诊、多学科诊疗（MDT）门诊、特需门诊、跨科室跨专业就诊等特殊类型门诊。

流程图如下：